2016.10.18 09:21

광고기획자

 


1. 광고 기획자란

2. 광고 기획자의 주요 업무

3. 광고 기획자의 자질


 ※아래 이미지들은 기발한광고들의 예이며 내용과는 무관합니다.

 

우리가 생각하는 광고계의 이미지는 화려한 세상이다. 자신의 창의적인 아이디어가 광고로 제작되어 세상 사람들에게 펼쳐지는 순간, 그때는 세상을 다 가진 듯한 기분을 느끼며 그 짜릿한 맛 때문에 광고를 하는 것이라고 한다. 게다가 광고가 노출된 후 화제가 되고 광고주의 매출이 오른다는 소식을 듣게 되면 그 기분은 정말 날듯이 기쁘다. 아마도 그럴 때 성취감을 느낀다고 표현할 것이다. 하지만 이 맛을 보기까지 여러 과정을 겪게 된다. 광고는 순수한 아이디어로만 만들어지는 것은 아니다. 15초라는 짧은 광고에는 이 한 편의 광고를 위해 불철주야 애쓰는 광고인들의 땀과 애환이 담겨 있다. 그 중 광고주와 긴밀한 커뮤니케이션을 하는 사람, 광고주에 대해서는 광고회사를 대표하고 광고회사에 대해서는 광고주를 대변하는 광고회사의 꽃, 광고 기획자가 있다.

 


1. 광고 기획자란


 

광고 기획자(Account Executive, AE)는 흔히 '광고회사의 꽃'이라 한다. 광고 비즈니스의 성패를 좌우하는 인재인 만큼 AE의 역할은 중요하다. 특히 AE는 광고주와 직접 커뮤니케이션을 하고 광고주가 요구하는 사항과 고려해야 할 점을 광고회사 내부 스태프들에게 전달하기 때문에 매우 중요하다. AE는 광고회사를 대표해 광고주와 가까운 거리에서 직접 커뮤니케이션을 하고, 모든 업무가 AE를 통해야 한다는 사실은 다른 광고인들과 큰 차이점이자 책임감을 중시하는 자리라는 것을 알 수 있게 한다.

광고주는 문제가 발생하면 제작이나 매체 팀이 아니라 AE를 먼저 찾는다. AE는 전문의사와 같다. 광고주의 아픈 이유를 정확하게 진단하고 명료한 처방을 내려야 한다. 따라서 관련 상품에 관한 전문지식이 풍부하고 많은 경험을 가지고 있어야 업무 진행이 수월하다. 상품에 관련된 지식뿐만 아니라 유통, 매체 환경, 사회 트렌트, 광고 이론, 크리에이티브력 등 광고를 만들어내고 효율적으로 집행하기 위해 다방면의 지식을 가지고 있어야 한다. 또한 크리에이티브를 이해하는 감성도 풍부해야 하며, 인간관계도 원만하고 리더십도 있어야 한다.

현대의 복잡하고 변화무쌍한 환경을 고려할 때 AE는 마케팅 안목을 갖춘 광고 기획자, 그리고 광고주와 광고회사의 이해를 조화롭게 하는 코디네이의 두가지 역활을 수행하게 된다

광고 입안자(Account Planner)로서 AE는 계속 변화하는 사회 트렌드에 효과적으로 대응할 수 있는 마케팅 사고를 가지고 광고 활동을 해야 한다. 이를 토대로 광고를 기획하고 전략을 수립하며 또한 집행해야 한다. 그러기 위해서는 시장과 소비자를 꿰뚫어보는 통찰력과 관찰력, 그리고 콘셉트를 제대로 잡아내는 안목과 센스가 있어야 한다.

광고영업자(Account Handler)로서 AE는 광고회사 내에서 광고주의 의도와 요구를 분명하게 전달하고 끊임없이 커뮤니케이션을 하면서 광고주의 필요를 정확하게 채워 주는 역할을 해야 한다. 기획된 광고를 선보이고 광고주와 신뢰감 있는 동반자 관계를 구축해 광고 영업활동을 유지·개척하는 일을 한다. 이러한 일을 성공적으로 수행하는 AE는 활동적이고 적응력이 뛰어나야 하며, 무엇보다 창조적인 커뮤니케이터여야 한다. AE는 광고주의 의견과 욕구를 달성할 수 있도록 객관적인 의견을 주장해야 하며 광고주의 의견과 욕구, 목표를 반영한 광고 기획을 해 제작 팀, 매체 팀과 공유해야 한다. 또한 광고회사가 광고주에게 제공하는 모든 것이 광고주에게 이익이 된다는 믿음을 심어 주어야 한다.

능력 있는 AE는 광고주에게 그들 회사의 마케팅 팀원인 듯 보여야 하고, 광고회사에서는 분명한 의사전달과 결정력을 가진 신뢰할 수 있는 존재여야 한다. 이렇게 AE는 리더, 기획자, 광고주와 광고회사의 이해를 조화롭게 해 서로 윈윈(win-win)하게 하는 역할을 한다.

 

 


2. 광고 기획자의 주요 업무



AE는 브랜드에 쓰이는 모든 지출에 관한 기록을 정확하게 확인해야 한다. 여기에는 매체비용, 제작비용, 그 외 다른 기능들에 대한 지출 등이 모두 포함된다. AE는 날짜별로 된 프로젝트 비용의 세세한 항목에 대해 월간 보고서를 작성해 기획 국장의 검토를 거친 다음에 즉각 광고주의 브랜드 매니저에게 보낸다.

2) 경쟁사 활동 보고
모든 AE들에게 가장 중요한 임무 중의 하나는 담당하고 있는 광고주나 상품의 시장 동향과 매체, 크리에이티브를 포함한 경쟁사의 활동을 지속적으로 체크하는 것이다. 이러한 자료는 광고주의 사업에 매우 중요한 정보가 된다. 또한 시장 점유율을 지키는 전략 개발을 목적으로 시장 확장을 위해 경쟁사의 새로운 캠페인 메시지가 무엇인가를 체크하고 연구해야 한다. 경쟁사의 미디어나 크리에이티브 활동에 관한 상세한 정기 보고는 AE의 중요한 역할 중 하나다.

3) 광고 기획 및 전략 수립
AE는 광고주와 오리엔테이션을 가진 뒤 이후 광고회사로 돌아와 오리엔테이션을 기반으로 광고 기획 및 전략을 수립해 광고 방향을 정한다. 이때 AE는 현재 광고주의 문제점이 무엇인지 파악하고 상품, 경쟁사 분석, 소비자 분석 등을 토대로 통찰력(insight)을 발휘해 적합한 솔루션을 제안해야 한다. 문제점, 통찰력, 솔루션 이 세 가지의 삼박자가 잘 맞으면 보다 훌륭한 기획이 될 것이다. 기획을 하면서 콘셉트, 아이디어에서 진전이 없다면 광고주에 대한 자료를 다시 꼼꼼히 보자. 광고주의 자료를 새로이 보면 다른 아이디어나 광고주에게 더욱 적합한 아이디어가 나올 것이다. 기획을 할 때 가장 기본은 광고주에 대한 정보 수집과 숙지라는 점을 잊지 말자.

4) 각종 기획 전략서 작성
AE는 광고주가 새로운 광고를 시행하려 할 때 이에 대한 상황 분석 및 나아갈 방향에 대해 충분히 상의해 광고회사 내의 제작 팀에게 오리엔테이션을 하기 전 광고 브리프(Ad. Brief)나 크리에이티브 브리프(Creative Brief)를 작성해 제작회의를 주도한다. 또한 광고 기획서를 작성해 광고전략 방향을 광고주에게 프레젠테이션한다.

5) 보고서 작성
AE가 작성하는 많은 문서 기록들 가운데 가장 중요한 두 가지는 회의록과 상황 보고서다. 제목이 암시하고 있듯이 회의록은 광고회사와 광고주의 회의 목적과 양자가 실시하기로 합의한 주요 결정사항을 간단하게 요약 정리한 것이다.

이 회의록에는 회의에서 결정된 업무를 양자가 동의한 방향으로 실시할 것에 대한 확인과 향후 해야 할 일이 무엇인가를 업무 담당자들에게 인식시켜 주는 것을 그 목적으로 한다.

보통 매달 만들어 광고주에게 제출하는 상황 보고서(monthly report)에는 담당 광고주와 경쟁사의 동향과 시장 상황, 광고 집행 상황, 광고비, 광고 표현물 분석, PR 활동, 프로모션 활동 분석 등이 포함된다.

지금까지 AE의 업무를 살펴보았다. 하지만 이런 업무를 수행하는 것만으로는 성공하는 AE가 되기에 부족하다. 균형감각 있는 업무처리와 함께 다음과 같은 자질을 갖출 때 비로소 능력 있는 AE가 될 수 있다.

 


3. 광고 기획자의 자질


 

1) 관찰력과 통찰력이 있어야 한다
훌륭한 AE는 세세한 것에 대한 고려는 물론 프로젝트의 전반을 총괄해 진행할 수 있어야 한다. 여기에는 관찰력과 통찰력이 요구된다.

2) 근면하고 성실해야 한다
때로는 남용되기도 하지만 이 자질은 승진과 강등의 차이를 의미할 수 있다. 일주일 내내 12시간씩 일할 수는 없지만, 때로 광고주의 요구를 만족시키기 위해 초과근무를 해야 할 때도 많다. 기본적으로 광고 업무는 서비스 비즈니스이기 때문이다. AE는 세부사항까지 꼼꼼하게 살피고 광고주를 둘러싼 상황을 정확하게 분석해 광고주와 공유해야 한다.

3) 대화를 즐겨야 한다
이상적인 AE는 광고회사나 광고주의 모든 직급의 사람들과 어떻게 하면 효과적으로 커뮤니케이션을 할 수 있을 것인가에 대해 기본 이해를 가지고 있어야 한다. 즉 상대방의 수준과 눈높이를 고려한 커뮤니케이션을 함으로써 설득력 있는 대화를 주고받아야 한다.

4) 팔방미인이어야 한다
AE는 광고의 전체를 지휘하는 사람이다. 지휘자의 역할을 충실히 하기 위해서 못 하는 것이 없어야 한다. 커뮤니케이션, 검색, 표정 관리 능력, 잘 듣기는 기본이고 내가 듣고 있음을 상대방에게 알리기 위해 반응도 잘 보여야 한다.

5) 자신의 의견을 글로 표현해야 한다
많은 사람들이 AE가 되기 위해서는 프레젠테이션 능력이 뛰어나야 한다고 생각한다. 물론 경쟁 PT나 광고주 앞에서 광고회사를 대표하는 프레젠터가 되지만 AE가 되어서 바로 프레젠터가 되는 일은 흔치 않다. 어느 정도의 경력이 쌓이면 광고회사를 대표하는 프레젠터가 되는 기회가 생긴다. 프레젠터가 되기 전에 수많은 보고서와 기획서를 작성하게 되는데 이때 자신의 의견을 얼마나 글로 잘 표현하는지가 중요하다. 자신의 생각을 글로 잘 표현할 줄 안다는 것은 자신의 생각을 얼마나 논리 정연하게 정리할 수 있는가를 볼 수 있는 것은 물론 광고 전략안을 얼마나 콤팩트하고 강력하게 작성할 수 있는 능력이 있는지도 함께 평가되기 때문이다.

6) 크리에이티브하고 주도적이어야 한다
AE는 광고주의 모든 일에 대해 주도적으로 주인의식을 가지고 중심을 잡아가며 추진해 나가야 한다. 훌륭한 AE는 광고주의 상품이나 서비스의 판매 증진에 영향을 미칠 수 있는 일이라면 슈퍼바이저의 조언이나 지시가 없더라도 무엇이든지 뛰어들 수 있어야 한다. AE에게 능동적이고 진취적인 기상과 주도적이고 크리에이티브한 자세는 반드시 갖추어야 할 덕목이다.

7) 유쾌하면서도 도전적인 자세로 한다
앞에서 언급한 이상적인 특질들은 만약 AE가 붙임성이 있어도 확고함을 보여 주는 개성이나 행동양식을 갖고 있지 못하다면 전혀 효과가 없을 것이다. 일을 해나가는 데 가장 훌륭한 방법은 모든 사람들에게 자신들이 문제해결의 중요한 구성원으로 느끼게 하는 것이다. 그 속에서 유쾌하고 건설적인 분위기를 만들어나가야 한다. 물론 프로젝트를 언제까지 끝내고 어떻게 할 것인가에 대한 확고한 방향성을 제시해야 한다. 그러나 호언장담이나 독단적인 일 처리는 다음 프로젝트가 급박한 상황에 처할 경우 지원부서의 협력을 끌어내는 데 어려움을 겪게 할 수도 있다.

광고회사 업무가 쉽지 않다는 것은 많은 사람들이 알고 있다. 광고계에 종사하는 사람들 대부분이 다 마찬가지겠지만 AE도 광고에 대한 열정, 사랑 없이는 해나가기가 어려운 직업이다. 힘들게 입사했지만 입사 후 업무에 적응하지 못하거나 다른 사유로 이직하는 사람들도 있다. 이 때문에 대부분의 광고회사는 인턴을 뽑아 실무 업무의 과제를 경험할 기회를 제공해 열정과 자질을 확인해 채용한다. AE는 평생 서비스 마인드를 가지고 일해야 한다. 진정 AE가 되고 싶으면 끊임없이 광고에 대해 갈망하고 열정을 보여라. 공모전, 학회, 동아리 등에 적극적으로 참여하고 배우면 현장에서 충분히 성취감을 느끼는 AE가 될 것이다.


출처 : [네이버 지식백과] 광고 기획자 (광고와 직업, 2013. 2. 25., 커뮤니케이션북스)

 

 

태그

마케팅이론, 광고기획자의자질, 광고기획자의주요업무, 광고기획자, 기발한광고, 몽드림주식회사

Posted by 몽대리 장춘몽

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2016.09.11 20:24



제 2장 마케팅에서 브랜딩(Branding)이란?


마케팅의 정의는 시장에서 사고파는 매매행위를 현재 진행형으로 만드는 것으로 이해 하시면 됩니다. 그리고 그 매매교환행위를 활발하게 만드는 것이 바로 브랜딩(Branding)이라고 합니다. 


마케팅이 고객의 기억 속에 브랜드를 형성하는 것이며 따라서 브랜딩은 마케팅의 또 다른 정의라고 할 수 있습니다. 큰 의미에서 볼 때 브랜딩의 중용성은 매우 크지만, 작은 의미에서의 브랜딩 만능주의는 곤란합니다. 




*큰 의미의 브랜딩 



*작은 의미의 브랜딩 

  

아무리 뛰어난 전략과 이론이라도 그 대상이 되는 실체가 뒷받침되지 않는다면 별 소용이 없다라는 것입니다. 




가) 브랜딩은 화장이다 .

그런의미에서 브랜딩은 화장과 비슷 하다라고 할 수 있습니다. 


매우 아름다운 여성이 있습니다. 이해를 돋기위해 여기에 사진하나를 올리겠습니다. 현재 대한민국에서 가장 아름다운 여성으로 손꼽히는 김태희씨의 쌩얼사진입니다.  



김태희씨 같은 빼어난 미인은 화장을 하지 않고도 사람들의 시선과 마음을 빼앗을 수 있는 것과 같이, 실체가 뛰어난 상품은 별도의 브랜딩 전략 없이도 막강한 브랜드가 될수 있습니다. 하지만 모든 여성들이 김태희씨처럼 빼어난 미모를 가지고 있지는 않습니다. 이건 팩트고 사실이지요. 모든 상품도 마찬가지 입니다. 모든 실체가 빼어날 수는 없습니다. 


상품의 경우는 차별화가 더욱 쉽지 않아 보입니다. 그렇수록 정교하고 세밀한 브랜딩으로 경쟁자보다 우위를 가지기 위한 브랜딩 전략이 필요합니다. 



 


여기서 잠깐!

필립코들러의 실험


마켕팅의 대사 필립코틀러는 좋은 브랜드 이름의 중요성을 알기위해 다음과 같은 실험을 하였습니다. 


아름다운 두 명의 사진을 보여주고 어느쪽이 아름다운지 처음으로 물었을때는 반반의 결과가 나왔습니다. 그리고 나서 다시 한명의 사진에는 "제니퍼"를 다른 한 명의 여성 사진에는 '거트루드'란 이름을 붙이고 다시 물었을때 조사대상자의 80%가 제니퍼란 이름의 여성이 더 아름답다라고 대답했습니다. 


다음시간에....브랜드의 개념과 본질

Posted by 몽대리 장춘몽

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2016.09.09 01:24

안녕하세요 초보마케터 맨땅에 헤딩을 연재하게될 몽드림주식회사의 몽대리입니다.  직장생활을 하면서 여러 곳으로 전보를 하게 되는데요 저의 경우는 7년을 영업에서 일을하다 이번에 좋은 기회가 되어 유명기업의 마케팅실로 전보를 받았습니다. 

공부를 한다는 생각으로 연재를 시작합니다.






제 1장 마케팅에서 시장이란?


마케팅(Maketing)이란 단어에서 알 수 있는 것처럼 마케팅은 시장(Market)과 마케팅은 떼어놓을 수 없는 관계입니다. 고로 마케팅에대해 언급하기 전에 시장에대한 이야기를 먼저 하려 합니다. 

시장을 구매자와 판매자의 집합으로 보기에는 너무 포괄적이기에 원론에서는 시장을 크게 4가지로 구분하고 있습니다.


 



1. 상품(Product)으로 구분

첫번째로 판매와 구분의 목적이되는 상품을 중심으로 시장을 분류하는 것입니다. 예를 들어 자동차시장 / 원자재시장등의 들이 있습니다. 상품은 눈에 보이는 재화(Goods)와에 눈에 보이지 않는 서비스(Service,용역)를 포괄적으로 포함하는 말입니다. 하지만 시대가 변화 눈에 보이지 않는 것을 서비스로 완전 정의 내리기는 어렵습니다. 왜를 들어 사이버머니의 경우 눈에는 보이지는 않지만 재화에 속하는 경우도 있으니 말입니다. 


2. 장소로 구분

두번째로 판매자와 구매자가 만나는 장소로 시장을 분류하여 부를 수 있습니다. 예를들어 동대문시장/노량진시장 등이 있습니다. 


3. 구매자와 판매자를 중심으로 구분

세번째로 B2B/B2C와 같이 구매자와 판매자를 중심으로 구분하는 경우입니다. 구매자와 판매자의 단위로는 Business, Consumer, Goverment, Employee에 따라 구분되어 집니다. 대부분의 시장이 B2C로 이루어지지만 B2B를 넘어 최근에는 C2C의 경향을 나타내기도 합니다. 또한 최근에는 blog나 SNS를 통한 1인사업이라는 단어도 자주 등장하고 있습니다. 


4. 공급자와 수요자의 역학관계에 따른 구분 

마지막으로 공급자와 수요자의 역학관계, 즉 공급자와 수요자의 수가 어느 정도냐에 따른 구분입니다. 일반적으로 공급자의 수로 구분이 되어지며 공급자의 수가 적은 순부터 독점시장/과점시장/독점적경쟁시장/완전경쟁시장으로 구분되어 집니다. 


- 독점시장(Monopoly Market) : 공급자가 1명이면 공급독점시장, 보통 독점이라고 하며 철도/수도/전기등이 있다. 이는 국가가 국민의 안전을 위해 운영하는 경우가 대부분입니다. 또 ,공급독점시장과는 반대로 수요자가 하나인 시장도 있는데요 이를 수요독점시장이라 부르며 담배재료의 잎담배의 경우 담배인삼공사가 유일한 수요자가 됩니다. 


-과점시장(Oligopoly Market) : 독점적 경쟁(Monopolistic Competition)이라고 불르는 과점시장은 시장의 상위 3~4개의 기업의 M/S가 75%수준이상이면 과점시장이이라 불리웁니다. 


-독점적 경쟁시장 (Monopolistic Competition Market) :다수의 공급자가 차별화된 상품을 제공하는 시장을 말하는데 식당의 경우 다수의 경쟁자가 존재함에도 차별화된 서비스/상품으로 독점적 위치에 오르는 시장을 말합니다. 식당/음악/책등이 그 경우에 해당합니다. 


-완전경쟁시장(Perfect Competition Market) : 다수의 공급자가 동일한 상춤의 제공하는 시장으로 현실적으로는 존재하지 않습니다. 그나마 비슷한 시장으로는 농수산시장 혹은 주식시장으로 볼 수 있습니다. 



오늘도 열심히 공부하겠습니다. (_._)




 


Posted by 몽대리 장춘몽

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2016.08.29 17:19
문제해결을 위한 '5why'
문제가 발생하면 나 스스로에게 5번만 되묻자.


                                                       by 몽대리



그들은 고민할 시간을 주지 않는다

고로 일을 잘하고 못하고는 시간이 결정한다.

언제나 답은 가능한 빨리
지시는 가능한 촉박하게

나에게 10,000시간을 주고 문제해결을 원하면 나도 어쩌면 전문가가 될지도 모른다.
하지만 그들은 기다려 주지 않는다.

지시와 결과물은 항상 생방송처럼 올라가야한다.

※그들의 16시 47분 법칙은 깨지지 않는다. 그들은 16시 47분에 지시를 하고 내일 아침 8시에 답을 원한다※

오늘도 그렇다.

나에게 주어진 업무의 시간은1시간이 채 안되며 우리회사는 야근은 없다.

보고서에서 가장 많은 시간을 차지하는건

 아무래도 어떻게 쓸까? 기획이지 않을까 싶다.
그래서 시간단축을 위하고 그럴싸한 문제해결의 기본이 되는 5why에대해 알아보자


문제해결의 시작은 왜? 라는 질문에서 시작하자


왜(why)는 그문제의 근본을 찾는 작업의 시작이다.
하지만 우리는 본질보다는 해결책(how)에 집중한다.



해결책,어떻게에집중하면 답을  정하고 들어간다라고 볼 수 있다. 물론 어떠한 경우에는 그러한 방법이 좋을 수 있으나. 우리는 근본적이 문제를 찾아내는 왜?(why)에 집중해보자


왜?왜?왜?왜?왜? 5why방법에대해 알아보자


왜 그 것을 해야하는 이유늘 적는다.
여기서는 즉흥적으로 생각나는걸 나열하는 것을 추천한다.


실제로 제퍼슨 독립기념관 외곽손상건에대해 이야기해보자


전혀 예상치 못한 결론이 나왔다.
만약 당신이 어떻게 해결해야 할까에 치중했다라면 나오기 어려운 해결책 이었을 것이다.



다른사례도 알아보자




이처럼 왜라는 질문의 시작은 의외의 종착지로 문제를 이끌수있다. 그것이 당신을 매우 참신한 사람으로 보여지게 할 수도 있다.

물론 언제나 답은 정해져 있지 않다.
때론 그들의 지시가 답정너인경우도 있지만.
이론과 현실이 다른 이유다.



-끝

아 그리고

가장 중요한 것을 언급 안했군요
그래서 몽대리는 보고서를 성공하였을까요?

전등 늦게키는 그딴소리 할꺼면 회사 그만 두라는 군요. 해결책을 가지고 오라는 우실장

초보마케터_맨땅에헤딩
이제 시작합니다.
     
                                                   by  몽대리
Posted by 몽대리 장춘몽

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  1. Ti21 2018.01.25 14:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이해가기 쉽게 설명해주셔서 자료 활용해도되나요?